EcoWater Systems LLC

iQua-app’ens fortrolighedspolitik

Ikrafttrædelsesdato: 7. december 2020

Sidst ændret: 7. december 2020

Introduktion

EcoWater Systems LLC (“Firma”, “vi”, “os”, “vores”) respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte det gennem vores overholdelse af denne iQua-app-fortrolighedspolitik (“politikken”). Denne politik beskriver de typer information, vi kan indsamle fra brugere, når du besøger, bruger vores EcoWater Systems iQua-mobilapplikation (“appen”) og vores websted myiqua.com (“hjemmesiden”) og vores praksis for indsamling, brug, vedligeholdelse, beskyttelse og videregivelse af disse oplysninger.

Denne politik gælder for oplysninger, vi indsamler:

  • På dette websted;
  • I e-mail, tekst og andre elektroniske meddelelser mellem dig og appen;
  • Gennem appen;
  • Når du interagerer med vores reklamer og applikationer på tredjepartswebsteder og -tjenester, hvis disse applikationer eller reklamer inkluderer links til denne politik.

Denne politik gælder IKKE for information indsamlet af:

  • Os offline eller på anden måde, herunder på ethvert andet websted eller mobilapplikation, der drives af os eller en tredjepart; eller

  • Enhver tredjepart, herunder gennem enhver applikation eller indhold (inklusive reklame), der kan linke til eller være tilgængelig fra eller på webstedet eller appen.

Læs denne politik omhyggeligt for at forstå vores politikker og praksis vedrørende dine oplysninger, og hvordan vi behandler dem. Ved at åbne eller bruge dette websted og/eller appen accepterer du denne politik.  Denne politik kan ændre sig fra tid til anden (se “Ændringer i vores fortrolighedspolitik”). Din fortsatte brug af denne app, efter at vi har foretaget ændringer, anses for at være accept af disse ændringer, så tjek politikken for opdateringer med jævne mellemrum.

Din brug af appen er også underlagt vores brugsbetingelser, som kan findes via iQua-appens brugsbetingelser. Sørg for at læse vilkårene for brug ud over denne fortrolighedspolitik. Medmindre vi angiver andet, i denne politik, vil definerede udtryk have den betydning, der gives dem i vores brugsbetingelser.

Hvem er EcoWater Inc.?

EcoWater Systems Inc. er et datterselskab af Marmon Food, Beverage & Water Technologies Company LLC.  EcoWater Systems LLC. er den dataansvarlige for dine personoplysninger, der behandles i forbindelse med appen.

Oplysninger, vi indsamler om dig, og hvordan vi indsamler dem

Vi indsamler flere typer oplysninger fra og om brugere af vores app og websted, herunder:

  1. Personoplysninger. Dette inkluderer oplysninger, som vi bruger til at identificere dig, såsom dit navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer.

  2. Ikke-personlige oplysninger. Dette inkluderer brugeradfærd i vores app og aggregerede generiske oplysninger. Dette er information, der handler om dig, men som ikke identificerer dig individuelt.

  3. Oplysninger om anvendelse. Dette inkluderer oplysninger om din mobile enhed, herunder IP-adresse, browsertype og version, tidszoneindstilling og sideinteraktionsoplysninger ved hjælp af automatiserede midler.

  4. Tekniske kommercielle information. Dette inkluderer oplysninger om det produkt, du køber, såsom modellen og relaterede installationsdata for dit blødgøringsanlæg eller filterprodukt.

Vi indsamler disse oplysninger:

  1. Direkte fra dig, når du leverer dem til os. Dette inkluderer information, du giver ved at udfylde formularer i vores app, såsom oplysninger, der gives på tidspunktet for tilmelding til brug af vores app, opslag af materiale op i appen eller anmodningom yderligere tjenester i appen. Vi kan også bede om disse oplysninger, når du rapporterer et problem med vores app eller udøver dine fortrolighedsrettigheder og valg (se “Dine fortrolighedsrettigheder og valg”).

  2. Automatisk, når du navigerer gennem webstedet og appen. Oplysninger, der indsamles automatisk, kan omfatte brugsinformation som beskrevet ovenfor, og vi kan også bruge disse teknologier til at indsamle oplysninger om dine online-aktiviteter over tid og på tværs af tredjepartswebsteder eller andre onlinetjenester.

    For eksempel bruger dette websted Google Analytics, en webanalysetjeneste leveret af Google, Inc. (“Google”).   Google Analytics bruger “cookies”, som er tekstfiler placeret på din computer, for at hjælpe webstedet med at analysere, hvordan brugerne bruger webstedet. De oplysninger, der genereres af cookien om din brug af webstedet (inklusive din IP-adresse), overføres til og gemmes af Google på servere i USA. Google bruger disse oplysninger med det formål at evaluere din brug af webstedet, udarbejde rapporter om webstedsaktivitet til webstedsoperatører og levere andre tjenester relateret til webstedsaktivitet og internetbrug.  Google kan også overføre disse oplysninger til tredjeparter, hvis det kræves i lovgivningen, eller hvor sådanne tredjeparter behandler oplysningerne på Googles vegne. Google forbinder ikke din IP-adresse med andre data, som Google opbevarer.  Du kan nægte brugen af ​​cookies ved at vælge de relevante indstillinger i din browser, men vær opmærksom på, at hvis du gør dette, kan du muligvis ikke bruge den fulde funktionalitet på dette websted.  Ved at bruge dette websted giver du samtykke til, at Google behandler data om dig på den måde og til de formål, der er beskrevet ovenfor.

    Dette websted bruger “cookie”-teknologi til at indhente ikke-personlige oplysninger fra online besøgende. Vi udtrækker ikke personoplysninger i denne proces. I stedet giver cookies os mulighed for at opdatere og forbedre vores websted. Selvom du indstiller din browser til ikke at acceptere cookies, kan du stadig bruge de fleste af funktionerne på hjemmesiden.

  3. Fra tredjeparter, såsom vores betroede forretningspartnere. Noget indhold eller applikationer, inklusive reklamer, på webstedet betjenes af tredjeparter, herunder annoncører, annoncenetværk og servere, indholdsudbydere og applikationsudbydere. Disse tredjeparter kan bruge cookies, alene eller sammen med web-beacons eller andre sporingsteknologier, til at indsamle oplysninger om dig, når du bruger vores websted. De oplysninger, de indsamler, kan være forbundet med dine personoplysninger, eller de kan indsamle oplysninger, herunder personoplysninger, om dine onlineaktiviteter over tid og på tværs af forskellige websteder og andre onlinetjenester. De kan bruge disse oplysninger til at give dig interessebaseret (adfærdsmæssig) reklame eller andet målrettet indhold.

    Vi kontrollerer ikke disse tredjeparters sporingsteknologier eller hvordan de kan bruges. Hvis du har spørgsmål om en annonce eller andet målrettet indhold, skal du kontakte den ansvarlige udbyder direkte.

Sådan bruger vi dine oplysninger

Vi bruger oplysninger, som vi indsamler om dig, eller som du giver os, herunder personoplysninger, af flere grunde:

  • Til at præsentere vores app og dens indhold for dig;

  • Til at give dig information, produkter eller tjenester, som du beder om fra os;

  • Til at oprette, vedligeholde og støtte vores produkter (for eksempel kan vi bruge dine persondata til at planlægge regelmæssig vedligeholdelse og for at give dig feedback om dit vandforbrug og måder at bruge oplysningerne til din fordel);

  • Til interne markedsføringsformål, såsom markedsundersøgelser;

  • Til at underrette dig om ændringer på vores websted, app eller produkter eller tjenester, vi tilbyder eller leverer via enten hjemmesiden eller appen;

  • På anden måde kan vi beskrive, når du giver oplysningerne; og

  • Til ethvert andet formål med dit samtykke.

Videregivelse af dine oplysninger

Vi kan videregive aggregerede oplysninger om vores brugere og oplysninger, der ikke identificerer nogen person uden begrænsning. Vi kan videregive personoplysninger, som vi indsamler, eller du angiver som beskrevet i denne fortrolighedspolitik:

  • Til tredjeparter for at markedsføre deres produkter eller tjenester til dig, hvis du ikke har fravalgt disse oplysninger.

  • Til en køber eller anden efterfølger i tilfælde af en fusion, frasalg, omstrukturering, reorganisering, opløsning eller andet salg eller overførsel af nogle eller alle vores aktiver, hvad enten det er en igangværende virksomhed eller som en del af konkurs, likvidation eller lignende fortsætter, hvor personoplysninger, som vi har om vores app-brugere, er blandt de overførte aktiver;

  • Til at opfylde det formål, som du leverer dem til;

  • Til ethvert andet formål, som vi oplyser, når du giver oplysningerne; og

  • Med dit samtykke

Vi kan også videregive dine personlige oplysninger:

  • For at overholde enhver retskendelse, lov eller juridisk proces, herunder for at svare på enhver regerings- eller lovgivningsmæssig anmodning;

  • For at håndhæve eller anvende vores brugsbetingelser;

  • Hvis vi mener, at videregivelse er nødvendig eller passende for at beskytte rettigheder, ejendom eller sikkerhed for EcoWater Systems LLC, vores kunder eller andre.

Dataoverførsler til andre lande/territorier

Til tider kan det være nødvendigt at vi deler dine persondata med vores tilknyttede selskaber og tredjepartsudbydere.  For dataemner fra Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (“EØS”) kan vi overføre dine personoplysninger uden for EØS til behandling i henhold til de formål, der er beskrevet ovenfor.  Når du giver os personoplysninger, forstår du og accepterer, at de kan overføres på tværs af nationale grænser og behandles uden for EØS, herunder af betroede tredjeparter. Vi tager alle skridt, der med rimelighed er nødvendige for at sikre, at dine data behandles sikkert og i overensstemmelse med denne politik.  Hvis vi gør dette, har vi procedurer på plads for at sikre, at dine personoplysninger får samme beskyttelse, som hvis de blev behandlet inden for EØS. Inklusive, men ikke begrænset til, indgåelse af kontrakter med vores tilknyttede selskaber og tredjepartsudbydere, der fastlægger de standarder, de til enhver tid skal følge, inklusive standardkontraktbestemmelserne.

Opbevaringspolitik

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, som vi indsamlede dem til, herunder formålene med at opfylde eventuelle juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringsmæssige krav.

Dine fortrolighedsrettigheder og valg

Vi stræber efter at give dig valg vedrørende de personoplysninger, du giver os. Vi har oprettet mekanismer, der giver dig følgende kontrol over dine oplysninger:

  • Sporingsteknologi og reklame. Du kan indstille din browser til at afvise alle eller nogle browsercookies eller advare dig, når der sendes cookies. Bemærk, at nogle dele af denne app derefter kan være utilgængelige eller ikke fungerer korrekt.

  • Videregivelse af dine oplysninger til tredjepartsreklame. Hvis du ikke vil have os til at dele dine personoplysninger med ikke-tilknyttede eller ikke-agent tredjeparter til salgsfremmende formål, kan du fravælge ved at kontakte os ved hjælp af oplysningerne i denne politik.

  • Salgsfremmende tilbud fra virksomheden. Hvis du ikke ønsker at få brugt dine oplysninger af os til at promovere vores egne eller tredjeparts produkter eller tjenester, kan du fravælge ved at kontakte os ved hjælp af oplysningerne i denne politik. Hvis vi har sendt dig en salgsfremmende e-mail, kan du sende os en retur-e-mail og bede om at blive udeladt fra fremtidige e-maildistributioner. Dette fravalg gælder ikke for oplysninger, der gives os som et resultat af et produktkøb, garantiregistrering, produktservicerfaring eller andre transaktioner.

  • Målrettet reklame. Hvis du ikke vil have os til at bruge oplysninger, som vi indsamler, eller som du giver os til at levere reklamer i henhold til vores annoncørers målgruppepræferencer, kan du fravælge ved at kontakte os ved hjælp af oplysningerne i denne politik.

Vi kontrollerer ikke tredjeparts indsamling eller brug af dine oplysninger til at tjene interessebaseret reklame.  Disse tredjeparter kan dog give dig måder at vælge ikke at få dine oplysninger indsamlet eller brugt på denne måde.

Visse databeskyttelseslove kan give dig flere fortrolighedsrettigheder end dem, der er anført ovenfor, afhængigt af dit statsborgerskab eller opholdssted.

A. Privatlivsret for enkeltpersoner i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (“EØS”)

I henhold til Den Europæiske Unions generelle databeskyttelsesforordning (“GDPR”) har enkeltpersoner i EØS yderligere fortrolighedsrettigheder:

  • Ret til at blive informeret. Enkeltpersoner har ret til gennemsigtighed med hensyn til vores indsamling af personoplysninger.

  • Ret til adgang. Enkeltpersoner har ret til at vide nøjagtigt, hvilke oplysninger der opbevares om dem, og hvordan de behandles.

  • Ret til berigtigelse. Enkeltpersoner har ret til at få rettet personoplysninger, hvis de er unøjagtige eller ufuldstændige.

  • Ret til sletning. Denne er gså kendt som “retten til at blive glemt”, og henviser til en persons ret til at få deres persondata slettet eller fjernet uden behov for en specifik grund til, hvorfor de ønsker at stoppe.

  • Ret til at begrænse behandlingen. En emkeltpersons ret til at blokere eller undertrykke behandling af deres persondata.

  • Ret til dataportabilitet. Dette giver enkeltpersoner mulighed for at opbevare og genbruge deres persondata til deres eget formål.

  • Ret til indsigelse. Under visse omstændigheder har enkeltpersoner ret til at gøre indsigelse mod, at deres persondata bliver brugt.

  • Rettigheder vedrørende automatiseret beslutningstagning og profilering. GDPR har indført beskyttelsesforanstaltninger for at beskytte enkeltpersoner mod risikoen for, at der træffes en potentielt skadelig beslutning uden menneskelig indblanding.

Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder i henhold til GDPR, bedes du kontakte os ved hjælp af en af metoderne i afsnittet “Kontakt os” nedenfor. Vi overvejer og behandler din anmodning inden for en rimelig periode.  Vær opmærksom på, at GDPR under visse omstændigheder kan begrænse din udøvelse af disse rettigheder.

Du kan indgive en klage til EU’s databeskyttelsesmyndigheder (“DPA’er”).  En liste over DPA’er fra Europa-Kommissionen findes her: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/document.cfm?action=display&doc_id=50061.

B. Dine privatlivsrettigheder i Californien

Hvis du er bosiddende i Californien, har du muligvis også yderligere privatlivsrettigheder i henhold til California Shine the Light-loven (Civil Code Section § 1798.83) og California Consumer Privacy Act (“CCPA”) (Civil Code Section § 1798.100).

Shine the Light-loven tillader brugere af vores app, der er bosiddende i Californien, at anmode om visse oplysninger vedrørende vores videregivelse af personoplysninger til tredjeparter til deres direkte markedsføringsformål. For at fremsætte en sådan anmodning bedes du sende en e-mail eller skrive til os ved hjælp af oplysningerne i denne politik.

For at lære mere om dine privatlivsrettigheder i Californien under CCPA, skal du besøge iQua-app fortrolighedspolitik for beboere i Californien.

Datasikkerhed

Vi har implementeret foranstaltninger designet til at sikre dine personoplysninger mod utilsigtet tab og fra uautoriseret adgang, brug, ændring og videregivelse.

Desværre er transmission af information via internettet ikke helt sikker. Selvom vi gør vores bedste for at beskytte dine personoplysninger, kan vi ikke garantere sikkerheden for dine personoplysninger, der overføres til vores app. Enhver overførsel af personoplysninger sker på egen risiko. Vi er ikke ansvarlige for omgåelse af fortrolighedsindstillinger eller sikkerhedsforanstaltninger indeholdt i appen.

Datadeling

For at kunne levere service, fejlfinding og forudsigelse af problemer, inden de påvirker dit system, beder vi dig om at dele dine alarmer og underretninger og dine vanddata med os. Vi tager dit privatliv meget alvorligt og forsikrer dig om, at vi kun bruger dine systemoplysninger til at understøtte din brug af vores produkter og til at forbedre vores produkter og tjenester. Vi sælger ikke dine data til andre tredjeparter, og vores servere gemmer dine brugsdata separat fra dine personoplysninger for yderligere at beskytte dit privatliv. Manglende accept af vores anmodning om deling kan annullere din garanti. Ring til dit lokale kundesupportteam med spørgsmål.

Ændringer i vores fortrolighedspolitik

Det er vores politik at sende alle ændringer, vi foretager i denne politik, på denne side med en meddelelse om, at politikken er blevet opdateret på appens startside. Hvis vi foretager væsentlige ændringer i, hvordan vi behandler vores brugeres personoplysninger, giver vi dig besked via den e-mailadresse, der er angivet i din konto og/eller gennem en meddelelse på appens startside. Datoen, hvor politikken sidst blev revideret, identificeres øverst på siden. Du er ansvarlig for at sikre, at vi har en opdateret aktiv og leverbar e-mailadresse til dig, og for regelmæssigt at besøge vores app og denne politik for at kontrollere, om der er ændringer.

Kontakt os

Hvis du vil stille spørgsmål eller kommentere denne politik og vores fortrolighedspraksis, kan du kontakte os på:

EcoWater LLC
1890 Woodlane Drive
Woodbury, MN 55125
USA
+1 (800) 722-0476
privacy@ecowater.com