EcoWater Systems LLC

Politique de Confidentialité de l’Application iQua

Date effective: 7 décembre, 2020

Dernière modification: 7 décembre, 2020

Introduction

EcoWater Systems LLC (« Société », « nous », « nos », « notre ») respecte votre confidentialité et s’engage à la protéger en nous conformant à la présente Politique de Confidentialité de l’Application iQua (« la Politique »). Cette Politique décrit les types d’informations que nous pouvons recueillir auprès des utilisateurs lorsque vous utilisez notre application mobile iQua d’EcoWater Systems (l ‘« Application ») et notre site Web myiqua.com (le « Site Web ») et nos pratiques de collecte, d’utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de ces informations.

Cette Politique s’applique aux informations que nous recueillons:

  • Sur ce Site Web;
  • Dans les courriels, SMS et autres messages électroniques entre vous et l’Application;
  • À travers l’Application;
  • Lorsque vous interagissez avec nos publicités et applications sur des sites Web et services tiers, si ces applications ou publicités incluent des liens vers cette Politique.

Cette Politique NE s’applique PAS aux informations recueillées par:

  • Nous hors ligne ou par tout autre moyen, y compris sur tout autre site Web ou application mobile exploitée par nous ou par un tiers; ou

  • Tout tiers, y compris par le biais de toute application ou contenu (y compris la publicité) qui peut créer un lien vers ou être accessible depuis ou sur le Site Web ou l’Application.

Veuillez lire attentivement cette Politique pour comprendre nos politiques et pratiques concernant vos informations et comment nous les traiterons. En accédant ou en utilisant ce Site Web et / ou l’Application, vous acceptez cette Politique. Cette Politique peut être modifiée de temps à autre (voir « Modifications de notre Politique de Confidentialité »). Votre utilisation continue de cette Application après que nous ayons apporté des modifications est considérée comme une acceptation de ces modifications, veuillez donc vérifier périodiquement la Politique pour les mises à jour.

Votre utilisation de l’Application est également régie par nos Conditions d’Utilisation qui peuvent être trouvées dans les Conditions d’Utilisation de l’Application iQua. Veuillez vous assurer de lire les Conditions d’Utilisation en plus de cette Politique de Confidentialité.  Sauf indication contraire de notre part, dans la présente Politique, les conditions définies auront la signification qui leur est donnée dans nos Conditions d’Utilisation.

Qui est EcoWater Inc.?

EcoWater Systems Inc. est une filiale de Marmon Food, Beverage & Water Technologies Company LLC. EcoWater Systems LLC. est le responsable du traitement de vos données personnelles traitées dans le cadre de l’Application.

Les informations que nous recueillons à votre sujet et comment nous les recueillons

Nous recueillons plusieurs types d’informations auprès et sur les utilisateurs de notre Application et de notre Site Web, notamment:

  1. Des Informations Personnelles. Cela inclut les informations que nous utilisons pour vous identifier, telles que votre nom, adresse, adresse de courriel et numéro de téléphone.

  2. Des Informations non Personnelles. Cela inclut le comportement des utilisateurs sur notre Application et les informations génériques agrégées. Ce sont des informations qui vous concernent mais qui ne vous identifient pas individuellement.

  3. Des informations d’utilisation. Cela comprend des informations sur votre appareil mobile, y compris l’adresse IP, le type et la version du navigateur, le paramètre de fuseau horaire et les informations d’interaction de page par des moyens automatisés.

  4. Des informations techniques commerciales. Cela comprend des informations sur le produit que vous achetez, telles que le modèle et les données d’installation associées de votre adoucisseur d’eau ou de votre filtre.

Nous recueillons ces informations:

  1. Directement de vous lorsque vous nous les fournissez. Cela inclut les informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur notre Application, telles que les informations fournies au moment de l’inscription pour utiliser notre Application, en publiant du matériel sur l’Application ou en demandant d’autres services sur l’Application. Nous pouvons également vous demander ces informations lorsque vous signalez un problème avec notre Application ou lorsque vous exercez vos droits et choix en matière de confidentialité (voir « Vos Droits et Choix en Matière de Confidentialité »).

  2. Automatiquement lorsque vous naviguez sur le Site Web et l’Application. Les informations recueillées automatiquement peuvent inclure des informations d’utilisation telles que décrites ci-dessus, et nous pouvons également utiliser ces technologies pour recueillir des informations sur vos activités en ligne au fil du temps et sur des sites Web tiers ou d’autres services en ligne.

    Par exemple, ce Site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google, Inc. (« Google »).  Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte placés dans votre ordinateur pour aider le Site Web à analyser l’utilisation du site par les utilisateurs. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du Site Web (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis. Google utilisera ces informations dans le but d’évaluer votre utilisation du Site Web, d’établir des rapports sur l’activité du Site Web pour les exploitants du site Web et de fournir d’autres services liés à l’activité du site Web et à l’utilisation d’Internet.  Google peut également transférer ces informations à des tiers lorsque la loi l’exige, ou lorsque ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Google n’associera votre adresse IP à aucune autre donnée détenue par Google.  Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur, mais veuillez noter que si vous le faites, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce Site Web.  En utilisant ce Site Web, vous consentez au traitement de vos données nominatives par Google de la manière et aux fins décrites ci-dessus.

    Ce Site Web utilise la technologie des « cookies » pour obtenir des Informations non Personnelles des visiteurs en ligne. Nous n’extrayons pas les Informations Personnelles dans ce processus. Les cookies nous permettent plutôt de mettre à jour et d’améliorer notre Site Web. Même si vous configurez votre navigateur pour ne pas accepter les cookies, vous pouvez toujours utiliser la plupart des fonctionnalités du Site Web.

  3. Des tiers, tels que nos partenaires commerciaux de confiance. Certains contenus ou applications, y compris les publicités, sur le Site Web sont servis par des tiers, y compris des annonceurs, des réseaux et des serveurs publicitaires, des fournisseurs de contenu et des fournisseurs d’applications. Ces tiers peuvent utiliser des cookies, seuls ou en conjonction avec des balises Web ou d’autres technologies de suivi, pour recueillir des informations vous concernant lorsque vous utilisez notre Site Web. Les informations qu’ils recueillent peuvent être associées à vos Informations Personnelles ou ils peuvent recueillir des informations, y compris des Informations Personnelles, sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web et autres services en ligne. Ils peuvent utiliser ces informations pour vous fournir de la publicité (comportementale) basée sur les intérêts ou tout autre contenu ciblé.

    Nous ne contrôlons pas les technologies de suivi de ces tiers ni la manière dont elles peuvent être utilisées. Si vous avez des questions sur une publicité ou un autre contenu ciblé, vous devez contacter directement le fournisseur responsable.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons à votre sujet ou que vous nous fournissez, y compris les Informations Personnelles, à plusieurs fins:

  • Pour vous présenter notre Application et son contenu;

  • Pour vous fournir les informations, produits ou services que vous nous demandez;

  • Pour configurer, maintenir et soutenir nos Produits (par exemple, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour planifier une maintenance régulière et pour vous fournir des commentaires sur votre consommation d’eau et les moyens d’utiliser les informations à votre avantage);

  • À des fins de marketing interne, telles que la recherche marketing;

  • Pour vous informer des changements apportés à notre Site Web, à notre Application ou à tout produit ou service que nous proposons ou fournissons via le Site Web ou l’Application;

  • De toute autre manière que nous pouvons décrire quand vous fournissez les informations; et

  • À toute autre fin avec votre consentement.

Divulgation de vos informations

Nous pouvons divulguer sans restriction des informations agrégées sur nos utilisateurs et des informations qui n’identifient aucun individu. Nous pouvons divulguer les Informations Personnelles que nous recueillons ou que vous fournissez comme décrit dans cette politique de confidentialité:

  • À des tiers pour vous commercialiser leurs produits ou services si vous ne vous êtes pas désinscri de ces divulgations;

  • À un acheteur ou à un autre successeur en cas de fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution ou autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre d’une exploitation en cours ou dans le cadre d’une faillite, liquidation ou procédure similaire, dans laquelle les Informations Personnelles que nous détenons sur les utilisateurs de notre Application font partie des actifs transférés;

  • Pour remplir l’objectif pour lequel vous les fournissez;

  • À toute autre fin que nous divulguons lorsque vous fournissez les informations; et

  • Avec votre consentement

Nous pouvons également divulguer vos Informations Personnelles:

  • Pour se conformer à toute ordonnance du tribunal, loi ou procédure judiciaire, y compris pour répondre à toute demande gouvernementale ou réglementaire;

  • Pour faire respecter ou appliquer nos Conditions d’Utilisation;

  • Si nous estimons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité d’EcoWater Systems LLC, de nos clients ou d’autres.

Transferts de données vers d’autres pays / territoires

Parfois, nous pouvons avoir besoin de partager vos données personnelles avec nos affiliés et fournisseurs de services tiers.  Pour les personnes concernées de l’Espace économique européen (« EEE »), nous pouvons transférer vos informations personnelles en dehors de l’EEE pour traitement conformément aux finalités décrites ci-dessus.  Lorsque vous nous fournissez des Informations Personnelles, vous comprenez et acceptez qu’elles peuvent être transférées à travers les frontières nationales et traitées en dehors de l’EEE, y compris par des tiers de confiance. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour nous assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique.  Si nous le faisons, nous avons mis en place des procédures pour garantir que vos données personnelles bénéficient de la même protection que si elles étaient traitées dans l’EEE. Y compris, mais sans s’y limiter, la conclusion de contrats avec nos sociétés affiliées et fournisseurs de services tiers qui stipulent les normes qu’ils doivent suivre à tout moment, y compris les Clauses Contractuelles Types.

Politique de conservation

Nous conserverons vos Informations Personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris les objectifs de satisfaire aux exigences légales, comptables ou de rapports.

Vos Droits et Choix en Matière de Confidentialité

Nous nous efforçons de vous proposer des choix concernant les Informations Personnelles que vous nous fournissez. Nous avons créé des mécanismes pour vous offrir le contrôle suivant sur vos informations:

  • Technologies de suivi et de publicité. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser toutes ou une partie des cookies du navigateur ou vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Notez que certaines parties de cette Application peuvent alors être inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement.

  • Divulgation de vos informations pour la publicité de tiers. Si vous ne souhaitez pas que nous partagions vos Informations Personnelles avec des tiers non affiliés ou non agents à des fins promotionnelles, vous pouvez vous désinscrire en nous contactant à l’aide des informations fournies dans cette politique.

  • Offres promotionnelles de la Société. Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient utilisées par nous pour promouvoir nos propres produits ou services ou ceux de tiers, vous pouvez vous désinscrire en nous contactant à l’aide des informations fournies dans cette politique. Si nous vous avons envoyé un courriel promotionnel, vous pouvez nous envoyer un courriel de retour demandant à être omis des futures distributions de courriels. Cette désinscription ne s’applique pas aux informations qui nous sont fournies à la suite d’un achat de produit, d’un enregistrement de garantie, d’une expérience de service de produit ou d’autres transactions.

  • Publicité ciblée. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions les informations que nous recueillons ou que vous nous fournissez pour diffuser des publicités en fonction des préférences du public cible de nos annonceurs, vous pouvez vous désinscrire en nous contactant à l’aide des informations fournies dans cette politique.

Nous ne contrôlons pas la collecte ou l’utilisation de vos informations par des tiers pour diffuser de la publicité ciblée par centres d’intérêt. Cependant, ces tiers peuvent vous fournir des moyens de choisir de ne pas recueillir ou utiliser vos informations de cette manière.

Certaines lois sur la protection des données peuvent vous offrir plus de droits de confidentialité que ceux énumérés ci-dessus, en fonction de votre citoyenneté ou de votre résidence.

A. Droits de Confidentialité des personnes dans l’Espace économique européen (« EEE »)

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD ») de l’Union européenne, les personnes résidant dans l’EEE ont des droits de confidentialité supplémentaires:

  • Droit d’être informé. Les personnes ont le droit à la transparence concernant notre collecte d’Informations Personnelles.

  • Droit d’accès. Les personnes ont le droit de savoir exactement quelles informations sont détenues à leur sujet et comment elles sont traitées.

  • Droit de rectification. Les personnes auront le droit de faire rectifier leurs données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement. Également connu sous le nom de « le droit à l’oubli », il s’agit du droit d’une personne à ce que ses données personnelles soient supprimées ou éliminées sans avoir besoin d’une raison spécifique expliquant pourquoi elle souhaite abandonner.

  • Droit de restreindre le traitement. Le droit d’une personne de bloquer ou de supprimer le traitement de ses données personnelles.

  • Droit à la transférabilité des données. Cela permet aux personnes de conserver et de réutiliser leurs données personnelles à leurs propres fins.

  • Droit d’opposition. Dans certaines circonstances, les personnes ont le droit de s’opposer à l’utilisation de leurs données personnelles.

  • Droits de prise de décision et de profilage automatisés. Le RGPD a mis en place des garanties pour protéger les personnes contre le risque qu’une décision potentiellement dommageable soit prise sans intervention humaine.

Si vous souhaitez exercer vos droits en vertu du RGPD, veuillez nous contacter en utilisant l’une des méthodes fournies dans la section « Contactez-nous » ci-dessous. Nous examinerons et traiterons votre demande dans un délai raisonnable.  Veuillez noter que dans certaines circonstances, le RGPD peut limiter votre exercice de ces droits.

Vous pouvez déposer une plainte auprès des autorités de protection des données de l’UE (« APD »).  Une liste des APD de la Commission européenne est disponible ici: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/document.cfm?action=display&doc_id=50061.

B. Vos droits de confidentialité en Californie

Si vous résidez en Californie, vous pouvez également bénéficier de droits de confidentialité supplémentaires en vertu de la loi California Shine the Light (Section du Code civil § 1798.83) et de la California Consumer Privacy Act (« CCPA ») (Section du Code civil § 1798.100).

La loi Shine the Light permet aux utilisateurs de notre Application qui sont des résidents de Californie de demander certaines informations concernant notre divulgation d’Informations Personnelles à des tiers à des fins de leur marketing direct. Pour faire une telle demande, veuillez envoyer un courriel ou nous écrire en utilisant les informations contenues dans cette politique.

Pour en savoir plus sur vos droits de confidentialité en Californie en vertu de la CCPA, veuillez visiter l’ Avis de Confidentialité de l’Application iQua pour les Résidents californiens.

Sécurité des données

Nous avons mis en œuvre des mesures conçues pour protéger vos Informations Personnelles contre la perte accidentelle et contre l’accès, l’utilisation, la modification et la divulgation non autorisés.

Malheureusement, la transmission d’informations à travers Internet n’est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos Informations Personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos Informations Personnelles transmises à notre Application. Toute transmission d’Informations Personnelles est à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité contenus dans l’Application.

Partage des données

Afin de bien entretenir, dépanner et prévoir les problèmes avant qu’ils n’affectent votre système, nous vous demandons d’accepter de partager vos Alarmes et Alertes et vos données sur l’eau avec nous. Nous prenons votre confidentialité très au sérieux et vous assurons que nous n’utilisons les informations de votre système que pour soutenir votre utilisation de nos produits et pour améliorer nos produits et services. Nous ne vendons pas vos données à d’autres tiers et nos serveurs stockent vos données d’utilisation séparément de vos Informations Personnelles pour mieux protéger votre confidentialité. Le fait de ne pas accepter notre demande de partage pourrait annuler votre garantie. Veuillez appeler vos équipes d’Assistance à la Clientèle dans votre pays si vous avez des questions.

Modifications de notre Politique de Confidentialité

Il est de notre politique de publier toutes les modifications que nous apportons à cette Politique sur cette page, avec un avis indiquant que la Politique a été mise à jour sur la page d’accueil de l’Application. Si nous apportons des modifications importantes à la façon dont nous traitons les Informations Personnelles de nos utilisateurs, nous vous en informerons par l’adresse de courriel spécifiée dans votre compte et / ou par un avis sur la page d’accueil de l’Application. La date de la dernière révision de la Politique est indiquée en haut de la page. Vous êtes responsable de vous assurer que nous avons une adresse de courriel active et livrable à jour pour vous, et de visiter périodiquement notre Application et cette Politique pour vérifier tout changement.

Contactez nous

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette Politique et nos pratiques de confidentialité, contactez-nous à:

EcoWater LLC
1890 Woodlane Drive
Woodbury, MN 55125
USA
+1 (800) 722-0476
privacy@ecowater.com