EcoWater Systems LLC

Informativa sulla privacy di iQua App

Data di decorrenza: 7 Dicembre 2020

Ultima modifica: 7 Dicembre 2020

Introduzione

EcoWater Systems LLC (“Società”, “noi”, “ci”, “nostro”) rispetta la vostra privacy e si impegna a proteggerla attraverso il rispetto di questa Informativa sulla Privacy dell’App iQua (“l’Informativa”). La presente Informativa descrive i tipi di informazioni che potremmo raccogliere dagli utenti quando questi visitano l’applicazione mobile iQua di EcoWater Systems (l'”App”) e il nostro sito web myiqua.com (il “sito web”) e le nostre pratiche di raccolta, utilizzo, mantenimento, protezione e divulgazione di tali informazioni.

Questa Informativa si applica alle informazioni che raccogliamo:

  • Su questo sito web;
  • Nelle e-mail, nel testo e in altri messaggi elettronici tra l’utente e l’App;
  • Attraverso l’App;
  • Quando interagite con la nostra pubblicità e le nostre applicazioni su siti web e servizi di terzi, se tali applicazioni o pubblicità includono link a questa Informativa.

Questa Informativa NON si applica alle informazioni raccolte da:

  • Noi, offline o attraverso qualsiasi altro mezzo, incluso qualsiasi altro sito web o applicazione mobile gestita da noi o da terzi; o

  • Qualsiasi terza parte, anche attraverso qualsiasi applicazione o contenuto (compresa la pubblicità) che può essere collegato a o essere accessibile da o sul Sito web o l’App.

Si prega di leggere attentamente la presente Informativa per comprendere le nostre politiche e pratiche riguardanti le vostre informazioni e come le tratteremo. Accedendo o utilizzando questo Sito Web e/o l’App, accettate la presente Informativa. La presente Politica può cambiare di volta in volta (vedere “Modifiche alla nostra Informativa sulla Privacy”). L’uso continuato di questa App dopo che abbiamo apportato delle modifiche è considerato come accettazione di tali modifiche, quindi si prega di controllare periodicamente la Politica per gli aggiornamenti.

L’uso dell’App è inoltre regolato dalle nostre Condizioni d’Uso che possono essere trovate nelle Condizioni d’Uso dell’App iQua. Si prega di assicurarsi di leggere le Condizioni d’Uso oltre alla presente Informativa sulla Privacy.  Salvo indicazione contraria, nella presente Informativa, i termini definiti avranno il significato loro attribuito nelle nostre Condizioni d’Uso.

Chi è EcoWater Inc.?

EcoWater Systems Inc. è una filiale di Marmon Food, Beverage & Water Technologies Company LLC. EcoWater Systems LLC. è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali trattati in relazione all’App.

Informazioni che raccogliamo su di voi e come le raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni da e sugli utenti della nostra App e del sito web, tra cui:

  1. Informazioni personali. Queste includono informazioni che utilizziamo per identificarvi, come il vostro nome, indirizzo, indirizzo email e numero di telefono.

  2. Informazioni non personali. Queste includono il comportamento dell’utente sulla nostra App e informazioni generiche aggregate. Si tratta di informazioni che vi riguardano ma che non vi identificano individualmente.

  3. Informazioni di utilizzo. Queste includono informazioni sul vostro dispositivo mobile, compreso l’indirizzo IP, il tipo e la versione del browser, l’impostazione del fuso orario e le informazioni sull’interazione della pagina con mezzi automatizzati.

  4. Informazioni tecniche commerciali. Queste includono informazioni sul prodotto acquistato, come il modello e i relativi dati di installazione dell’addolcitore d’acqua o del filtro.

Raccogliamo queste informazioni:

  1. Direttamente da voi quando ce le fornite. Ciò include le informazioni che fornite compilando i moduli sulla nostra App, come ad esempio le informazioni fornite al momento della registrazione per utilizzare la nostra App, la pubblicazione di materiale sull’App, o la richiesta di ulteriori servizi sull’App. Potremmo anche chiedervi queste informazioni quando segnalate un problema con la nostra App, o quando esercitate i vostri diritti e scelte sulla privacy (vedere “I vostri diritti e scelte sulla privacy”).

  2. Automaticamente quando navigate nel Sito web e nell’App. Le informazioni raccolte automaticamente possono includere informazioni sull’utilizzo come descritto sopra, e possiamo anche utilizzare queste tecnologie per raccogliere informazioni sulle vostre attività online nel tempo e su siti web di terzi o altri servizi online.

    Per esempio, questo Sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. (“Google”).  Google Analytics utilizza dei “cookies”, che sono file di testo che vengono depositati sul vostro computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo del sito web da parte dell’utente (compreso il suo indirizzo IP) saranno trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi memorizzate. Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di valutare il vostro utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web per gli operatori del sito web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all’utilizzo di Internet.  Google può anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le informazioni per conto di Google. Google non assocerà il vostro indirizzo IP a nessun altro dato posseduto da Google.  Potete rifiutarvi di usare i cookies selezionando l’impostazione appropriata sul vostro browser, ma si prega di notare che se si fa questo si potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web.  Utilizzando il presente sito web, l’utente acconsente al trattamento dei propri dati da parte di Google per le modalità e i fini sopraindicati.

    Questo sito web utilizza la tecnologia “cookie” per ottenere informazioni non personali dai visitatori online. Non estraiamo Informazioni Personali in questo processo. Piuttosto, i cookie ci permettono di aggiornare e migliorare il nostro sito web. Anche se impostate il vostro browser in modo da non accettare i cookie, potete comunque utilizzare la maggior parte delle funzioni del sito web.

  3. Da terze parti, come i nostri partner commerciali di fiducia. Alcuni contenuti o applicazioni, compresi gli annunci pubblicitari, sul Sito web sono forniti da terze parti, inclusi inserzionisti, reti e server pubblicitari, fornitori di contenuti e fornitori di applicazioni. Queste terze parti possono utilizzare i cookie, da soli o in combinazione con web beacon o altre tecnologie di tracciamento, per raccogliere informazioni su di voi quando utilizzate il nostro sito web. Le informazioni che raccolgono possono essere associate ai vostri dati personali o possono raccogliere informazioni, comprese le informazioni personali, sulle vostre attività online nel tempo e tra diversi siti web e altri servizi online. Possono utilizzare queste informazioni per fornirvi pubblicità basata sugli interessi (comportamentale) o altri contenuti mirati.

    Noi non controlliamo le tecnologie di tracciamento di queste terze parti o come queste possano essere utilizzate. Se aveste domande su una pubblicità o altri contenuti mirati, dovreste contattare direttamente il fornitore responsabile.

Come utilizziamo le vostre informazioni

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo su di voi o che ci fornite, comprese le informazioni personali, per diversi motivi:

  • Per presentarvi la nostra App e i suoi contenuti;

  • Per fornirvi informazioni, prodotti o servizi da voi richiesti;

  • Per impostare, mantenere e supportare i nostri Prodotti (ad esempio, possiamo utilizzare i vostri dati personali per programmare una manutenzione regolare e per fornirvi un feedback sul vostro utilizzo dell’acqua e sui modi per utilizzare le informazioni a vostro vantaggio);

  • Per scopi di marketing interno, come le ricerche di mercato;

  • Per notificarvi le modifiche al nostro Sito web, all’App, o a qualsiasi prodotto o servizio che offriamo o forniamo attraverso il Sito web o l’App;

  • In qualsiasi altro modo che possiamo descrivere quando lei fornisce le informazioni; e

  • Per qualsiasi altro scopo con il vostro consenso.

Divulgazione delle vostre informazioni

Possiamo divulgare informazioni aggregate sui nostri utenti e informazioni che non identificano alcun individuo senza restrizioni. Possiamo divulgare le informazioni personali raccolte o fornite dall’utente come descritto in questa Informativa sulla Privacy:

  • A terze parti per commercializzare i loro prodotti o servizi se non avete scelto di non ricevere tali informazioni;

  • A un acquirente o altro successore in caso di fusione, cessione, ristrutturazione, riorganizzazione, scioglimento, o altra vendita o trasferimento di alcuni o tutti i nostri beni, sia come azienda in attività o come parte di fallimento, liquidazione, o procedura simile, in cui le informazioni personali da noi detenute sugli utenti della nostra App sono tra i beni trasferiti;

  • Per adempiere allo scopo per cui sono stati forniti;

  • Per qualsiasi altro scopo divulgato da noi quando l’utente fornisce le informazioni; e

  • Con il vostro consenso

Possiamo anche divulgare le vostre informazioni personali:

  • Per rispettare qualsiasi ordine del tribunale, legge o procedimento legale, incluso rispondere a qualsiasi richiesta governativa o normativa;

  • Per far rispettare o applicare le nostre Condizioni d’uso;

  • Se crediamo che la divulgazione sia necessaria o appropriata per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di EcoWater Systems LLC, i nostri clienti o altri.

Trasferimenti di dati in altri paesi/territori

A volte potremmo aver bisogno di condividere i vostri dati personali con i nostri affiliati e fornitori di servizi terzi.  Per i Soggetti dei Dati dello Spazio Economico Europeo (“SEE”), potremmo trasferire i vostri Dati Personali al di fuori del SEE per l’elaborazione in conformità con gli scopi sopra descritti.  Quando l’utente ci fornisce informazioni personali, comprende e accetta che queste possano essere trasferite oltre i confini nazionali ed elaborate al di fuori del SEE, anche da terze parti di fiducia. Prenderemo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i vostri dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con questa Informativa.  Nel caso in cui questo avvenisse, abbiamo procedure in atto per garantire che i vostri dati personali ricevano la stessa protezione come se fossero trattati all’interno dell’EEA. Incluso, ma non limitato a, stipulare contratti con i nostri affiliati e fornitori di servizi terzi che stipulano gli standard che devono seguire in ogni momento, incluse le clausole contrattuali standard.

Politica di conservazione

Conserveremo le vostre informazioni personali per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per i quali le abbiamo raccolte, compresi gli scopi di soddisfare qualsiasi requisito legale, contabile o di reporting.

I vostri diritti sulla privacy e le vostre scelte

Ci sforziamo di offrirvi delle scelte riguardo alle informazioni personali che ci fornite. Abbiamo creato dei meccanismi per fornirvi il seguente controllo sulle vostre informazioni:

  • Tecnologie di tracciamento e pubblicità. Potete impostare il vostro browser per rifiutare tutti o alcuni cookie del browser o avvisarvi quando i cookie vengono inviati. Si noti che alcune parti di questa App potrebbero essere inaccessibili o non funzionare correttamente.

  • Divulgazione delle vostre informazioni per la pubblicità di terze parti. Se non volete che condividiamo le vostre informazioni personali con terze parti non affiliate o non agenti per scopi promozionali, potete rinunciare contattandoci utilizzando le informazioni fornite in questa Informativa.

  • Offerte promozionali della Società. Se non desiderate che le vostre informazioni vengano utilizzate da noi per promuovere i nostri prodotti o servizi o quelli di terzi, potete rinunciare contattandoci utilizzando le informazioni fornite in questa Informativa. Se vi abbiamo inviato un’e-mail promozionale, potete inviarci un’e-mail di risposta chiedendo di essere omessi dalle future distribuzioni di e-mail. Questo opt-out non si applica alle informazioni fornite a noi come risultato di un acquisto di prodotti, registrazione di garanzia, esperienza di servizio del prodotto o altre transazioni.

  • Pubblicità mirata. Se non volete che usiamo le informazioni che raccogliamo o che ci fornite per fornire pubblicità secondo le preferenze del target dei nostri inserzionisti, potete rinunciare contattandoci utilizzando le informazioni fornite in questa informativa.

Non controlliamo la raccolta o l’uso delle informazioni dell’utente da parte di terzi per servire la pubblicità basata sugli interessi. Tuttavia, queste terze parti possono fornirvi dei modi per scegliere di non far raccogliere o utilizzare le vostre informazioni in questo modo.

Alcune leggi sulla protezione dei dati possono fornirvi più diritti alla privacy di quelli elencati sopra, a seconda della vostra cittadinanza o residenza.

A. Diritti di privacy per gli individui nello Spazio Economico Europeo (“SEE”)

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione Europea (“GDPR”), gli individui del SEE hanno ulteriori diritti alla privacy:

  • Diritto ad essere informati. Gli individui hanno il diritto alla trasparenza per quanto riguarda la nostra raccolta di informazioni personali.

  • Diritto di accesso. Gli individui hanno il diritto di sapere esattamente quali informazioni sono conservate su di loro e come vengono elaborate.

  • Diritto di rettifica. Gli individui avranno il diritto di far rettificare i dati personali se sono inesatti o incompleti.

  • Diritto alla cancellazione. Conosciuto anche come “diritto all’oblio”, questo si riferisce al diritto di un individuo di avere i propri dati personali cancellati o rimossi senza la necessità di un motivo specifico sul perché si desidera interrompere.

  • Diritto a limitare il trattamento. Il diritto di un individuo di bloccare o sopprimere il trattamento dei propri dati personali.

  • Diritto alla portabilità dei dati. Questo permette agli individui di conservare e riutilizzare i loro dati personali per i loro scopi.

  • Diritto di opposizione. In determinate circostanze, gli individui hanno il diritto di opporsi all’utilizzo dei loro dati personali.

  • Diritti di decisione automatizzata e profilazione. Il GDPR ha messo in atto salvaguardie per proteggere gli individui dal rischio che una decisione potenzialmente dannosa sia presa senza l’intervento umano.

Se si desidera esercitare i propri diritti ai sensi del GDPR, contattarci utilizzando uno dei metodi forniti nella sezione “Contattatti” qui sotto. Considereremo ed elaboreremo la vostra richiesta entro un periodo di tempo ragionevole.  Tenete presente che in determinate circostanze, il GDPR può limitare il vostro esercizio di questi diritti.

Potete presentare un reclamo alle autorità di protezione dei dati dell’UE (“DPA”).  Un elenco delle DPA della Commissione europea può essere trovato qui: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/document.cfm?action=display&doc_id=50061.

B. I vostri diritti sulla privacy in California

Se siete residenti in California, potete anche avere ulteriori diritti alla privacy in base alla legge della California Shine the Light (Civil Code Section § 1798.83) e al California Consumer Privacy Act (“CCPA”) (Civil Code Section § 1798.100).

La legge Shine the Light permette agli utenti della nostra App che sono residenti in California di richiedere alcune informazioni riguardanti la nostra divulgazione di informazioni personali a terzi per i loro scopi di marketing diretto. Per effettuare tale richiesta, si prega di inviare un’e-mail o scrivere a noi utilizzando le informazioni contenute in questa informativa.

Per saperne di più sui vostri diritti alla privacy in California ai sensi della CCPA, visitate l’ Informativa sulla privacy dell’App iQua per i residenti in California.

Sicurezza dei dati

Abbiamo implementato misure volte a proteggere i vostri dati personali da perdite accidentali e da accesso, uso, alterazione e divulgazione non autorizzati.

Sfortunatamente, la trasmissione di informazioni via internet non è completamente sicura. Anche se facciamo del nostro meglio per proteggere le vostre Informazioni Personali, non possiamo garantire la sicurezza delle vostre Informazioni Personali trasmesse alla nostra App. Qualsiasi trasmissione di informazioni personali è a rischio dell’utente. Non siamo responsabili dell’elusione di qualsiasi impostazione della privacy o delle misure di sicurezza contenute nell’App.

Condivisione dei dati

Al fine di fornire un servizio adeguato, risolvere i problemi e prevedere i problemi prima che questi colpiscano il vostro sistema, vi chiediamo di accettare di condividere con noi i vostri allarmi e avvisi e i vostri dati sull’acqua. Prendiamo molto sul serio la vostra privacy e vi assicuriamo che usiamo le informazioni del vostro sistema solo per supportare l’uso dei nostri prodotti e per migliorare il nostro prodotto e i nostri servizi. Non vendiamo i vostri dati a terzi e i nostri server conservano i vostri dati di utilizzo separatamente dalle vostre informazioni personali per proteggere ulteriormente la vostra privacy. Il mancato consenso alla nostra richiesta di condivisione potrebbe invalidare la vostra garanzia. Si prega di chiamare i team di assistenza clienti del proprio paese per qualsiasi domanda.

Modifiche alla nostra Informativa sulla Privacy

La nostra politica è quella di pubblicare qualsiasi modifica apportata a questa Informativa su questa pagina, con un avviso che l’Informativa è stata aggiornata sulla home page dell’App. Se apportiamo modifiche sostanziali al modo in cui trattiamo i Dati Personali dei nostri utenti, vi informeremo tramite l’indirizzo email specificato nel vostro account e/o tramite un avviso sulla home page dell’App. La data dell’ultima revisione dell’Informativa è indicata in cima alla pagina. L’utente ha la responsabilità di assicurarsi che abbiamo un indirizzo email aggiornato, attivo e funzionante, e di visitare periodicamente la nostra App e questa Informativa per verificare eventuali cambiamenti.

Contattarci

Per fare domande o commenti su questa Informativa e sulle nostre pratiche di privacy, contattateci a:

EcoWater LLC
1890 Woodlane Drive
Woodbury, MN 55125
USA
+1 (800) 722-0476
privacy@ecowater.com